對(duì)于大型的品牌、產(chǎn)品展覽會(huì)來(lái)說(shuō)，除了展會(huì)前的預(yù)熱宣傳以及展會(huì)中的互動(dòng)展示外，展會(huì)后的客戶調(diào)查同樣重要，這是幫助品牌進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的關(guān)鍵。下面，藍(lán)橙互動(dòng)就給大家分享一份問(wèn)卷調(diào)查H5制作方案，看看具體該怎么做。

一、項(xiàng)目背景

某知名白酒品牌舉辦的白酒品鑒活動(dòng)，邀請(qǐng)頂端創(chuàng)作者大咖開(kāi)展美食美酒品鑒活動(dòng)。通過(guò)收集和分析滿意度數(shù)據(jù)，主辦方可以了解會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)和不足，找出需要改進(jìn)的地方，從而更好地滿足參與者的需求。

二、內(nèi)容詳情

首頁(yè)展示本次品鑒大會(huì)的白酒產(chǎn)品、活動(dòng)主題以及聯(lián)合主辦方；點(diǎn)擊【立即進(jìn)入】進(jìn)入問(wèn)卷填寫(xiě)。填寫(xiě)個(gè)人基本信息、對(duì)品鑒會(huì)的滿意度、購(gòu)買(mǎi)意愿、購(gòu)買(mǎi)白酒產(chǎn)品的理想價(jià)格、消費(fèi)白酒的用途和場(chǎng)合、通過(guò)品鑒后是否愿意購(gòu)買(mǎi)白酒、以及對(duì)本次活動(dòng)的建議；點(diǎn)擊【提交】后進(jìn)入結(jié)束頁(yè)，點(diǎn)擊【進(jìn)入美酒商城】跳轉(zhuǎn)官方小程序方便在線購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)銷(xiāo)量。

三、活動(dòng)亮點(diǎn)

發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查，企業(yè)可以了解到客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)感受和期望，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

提高客戶忠誠(chéng)度?？蛻魸M意度調(diào)查可以衡量客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，從而提高客戶忠誠(chéng)度。

改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)客戶反饋，企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求。

了解客戶需求。通過(guò)調(diào)查，企業(yè)可以了解客戶的需求和期望，從而制定更符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

評(píng)估品牌形象?？蛻魸M意度調(diào)查可以評(píng)估品牌形象，了解客戶對(duì)品牌的認(rèn)可程度。

四、優(yōu)化建議

對(duì)于參會(huì)用戶來(lái)說(shuō)，一般參加會(huì)議后就不會(huì)有意愿填寫(xiě)問(wèn)卷了。為了刺激或者促進(jìn)用戶自愿填寫(xiě)問(wèn)卷，可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，比如本次白酒的小樣或者定制周邊禮物。當(dāng)用戶填寫(xiě)完成問(wèn)卷后獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，這樣或許就有更多人愿意完成問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查的題目數(shù)量不宜過(guò)多引起用戶的疲憊感，且選項(xiàng)也不宜過(guò)多，最好選項(xiàng)是兩個(gè)，“是”與“否”，避免用戶選擇困難。

五、場(chǎng)景拓展

滿意度調(diào)查是一種了解顧客需求和期望的方法，可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，幫助組織改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。比如：產(chǎn)品使用領(lǐng)域：在產(chǎn)品使用領(lǐng)域中，可以進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的滿意程度，以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；公共服務(wù)領(lǐng)域：在公共服務(wù)領(lǐng)域中，可以進(jìn)行公眾滿意度調(diào)查，了解公眾對(duì)政府機(jī)構(gòu)、公共設(shè)施、公共服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意程度，以幫助政府機(jī)構(gòu)提高公共服務(wù)水平。

以上就是本次為大家分享的問(wèn)卷調(diào)查H5活動(dòng)方案，問(wèn)卷調(diào)查H5沒(méi)有固定的形式，因?yàn)槊總€(gè)品牌想要了解的內(nèi)容是不同的，只要確保用戶易于閱讀和填寫(xiě)即可。大家可以點(diǎn)擊咨詢我們的客服，獲取相關(guān)H5案例進(jìn)行參考。